Der englische Ausdruck Soft Skills bedeutet übersetzt "weiche Fähigkeiten". Die Definition umfasst all jene Charaktereigenschaften und Fähigkeiten, die mit der Persönlichkeit des Bewerbers und nicht mit seinem Fachwissen zu tun haben. Diese Schlüsselqualifikationen rücken vermehrt ins Interesse von Personalverantwortlichen, denen es wichtig ist, durch teamfähige und aufgeschlossene Mitarbeiter ein gutes Arbeitsklima zu gewährleisten.

Wer fachlich unschlagbar ist, jedoch keinerlei soziale Kompetenz aufweist, der wird es im Berufsalltag schwer haben. Wer hingegen effizient und diszipliniert arbeitet und sich im Team gut integrieren kann, der hat gute Jobaussichten.

Soziale Kompetenzen und persönliche Fähigkeiten

Soft Skills unterscheiden sich in soziale Kompetenzen und persönliche Fähigkeiten. Zu den sozialen Kompetenzen gehören beispielsweise Kommunikationsfähigkeit, Hilfsbereitschaft, Empathie, Loyalität und die Bereitschaft zur Teamarbeit. Diese Schlüsselqualifikationen beeinflussen massgeblich das Verhältnis zu Kollegen, Chef und Kunden.

Persönliche Fähigkeiten hängen mit der Herangehensweise und der Einstellung zur eigenen Arbeit zusammen. Wenn Sie ausdauernd und ehrgeizig sind und Ihre Aufgaben mit einer gesunden Portion Selbstbewusstsein und Leidenschaft ausführen, können Sie auf Ihre persönliche Fähigkeiten stolz sein.

Soft Skills trainieren

Schlüsselqualifikationen sind keine angeborenen Fähigkeiten. Zwar kann die eine oder andere Charaktereigenschaft zur Förderung bestimmter Verhaltensmuster beitragen, etwa Offenheit und Kontaktfreudigkeit zur Kommunikationsfähigkeit, dennoch lassen sich Soft Skills trainieren. Fragen Sie Freunde und Familienmitglieder nach ihrer Meinung und lassen Sie sich Ihre Stärken und Schwächen aufzeigen. Fragen Sie nach, wie Sie auf andere wirken. Auf diese Weise können Sie Ihr Selbstbild vervollständigen und erkennen, welche Fähigkeiten Sie im Lebenslauf betonen und an welchen Sie arbeiten sollten.

Bei manchen bilden sich Soft Skills schon in jungen Jahren aus. Wer früh gelernt hat mit Geschwistern oder beim Mannschaftssport Kompromisse einzugehen, wird im Berufsleben durch Teamarbeit glänzen. Wer seit Kindertagen musiziert, der arbeitet zumeist auch kreativ und ausdauernd.

Sollten Sie jedoch weder musikalisch noch besonders sportlich sein, gibt es keinen Grund zur Sorge: Wenn Sie sich bei universitären Projekten engagieren, in einem Verein mitarbeiten oder ein geselliges Hobby ausüben, prägen Sie automatisch soziale Kompetenzen aus. Eine gute Chance, die eigenen Soft Skills zu prüfen und zu trainieren, bietet zudem eine e-Ausbildung.

Soft Skills in der Bewerbung

Gutes Selbstmarketing ist das A und O. Wenn Sie Ihre vorhandenen Soft Skills kennen, können Sie diese während Ihrer Bewerbungsphase gut verkaufen. Belegen Sie Ihre Fähigkeiten durch Beispiele und vermeiden Sie leere Versprechungen sowie reine Aufzählungen der Schlüsselqualifikationen. Achten Sie darauf, realistisch zu bleiben. Sie sollten sich im Rahmen der Kommunikation weder verstellen noch überrepräsentieren.

Kommunizieren Sie ihre sozialen Kompetenzen bereits im Vorstellungsgespräch. Bleiben Sie authentisch, seien Sie charmant und aufrichtig. Denn hier zählt neben dem guten Zeugnis auch, wie Sie sich und Ihre Fähigkeiten präsentieren. Wer sich zudem der Etikette gemäss benimmt, das richtige Outfit trägt und einen sympathischen Eindruck hinterlässt, ist dem Traumjob bereits ein Stück näher.

Datum: 06/2011
Autor: Julia Schmidt

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